FAQ

 FAQ – Häufig gestellte Fragen

1. Auf welchem Papier werden die Fine Art Prints gedruckt?
Unsere Fine Art Prints werden auf hochwertigem **Hahnemühle Photo Rag Papier** gedruckt. Dieses edle Papier gewährleistet eine brillante Farbwiedergabe und Langlebigkeit Ihrer Kunstwerke. Der Druck erfolgt bei einem spezialisierten externen Anbieter, um höchste Qualität sicherzustellen.

2. Mit welchem Versanddienstleister werden die Prints versendet?
Wir versenden alle Bestellungen sicher und zuverlässig mit **DHL**.

3. Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel **5-7 Werktage** nach Zahlungseingang.

4. Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder eine Rückerstattung erhalten?
Da es sich bei unseren Produkten um individuelle Anfertigungen handelt, ist eine **Rückgabe oder Rückerstattung** leider ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

5. Wird Umsatzsteuer auf die Produkte erhoben?
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird **keine Umsatzsteuer** erhoben.

6. Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Für weitere Fragen oder Anmerkungen können Sie uns jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung!

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Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!